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货运保险的理赔查勘步骤,货运保险的相关问题解答

2018-11-12 分享到:

货运保险是很多做货运行业会选择的保险,那么你们知道货运保险出现之后怎么办吗?知道货运保险的理赔查勘步骤有哪些吗?那么下面为大家推荐《货运保险的理赔查勘步骤,货运保险的相关问题解答》,欢迎阅读。

货运保险的理赔查勘步骤,货运保险的相关问题解答

货运保险的理赔查勘步骤,货运保险的相关问题解答

货运保险理赔查勘的相关步骤。

1、接到查勘通知。接到客户报案后,接报案人员应及时通知查勘定损人员,并将保险单抄件发给查勘定损人员。收到报案信息后,查勘定损人员应详细了解客户情况,核实承保货物、承保条件、了解运输工具,出险经过及损失情况。

2、查勘准备。确定查勘时间,携带必要的查勘用具和空白《出险通知书》、《损失清单》、《查勘记录》、《索赔单证清单》等单证赶赴现场查勘,对估计损失比较大或可能造成重大损失的复杂赔案,如:精密机械设备、大型机械、散装货物短量、粮油食品损失应及时申请检验,并通知省公司。对在外地出险的事故应及时委托查勘检验。

3、查勘要点。明确查看要点,如出险时间、出险地点、出险货物、货物受损性质、范围和受损程度等。

4、估计损失金额。结合货物的保险金额、损失程度、能否进行修理和加工、修理和加工所需要的费用、残值等因素,估计损失金额。估损金额超过本级权限的,应及时逐级上报。

5、施救整理受损财产。查勘定损人员到达受灾现场后,如果灾害尚未控制或继续蔓延,应会同被保险人及有关部门共同研究,采取紧急措施进行施救,尽量减少损失。应督促并协助被保险人立即对受灾货物进行施救整理,共同研究整理和保护受损财产措施,防止损失加重。

6、指导协助被保险人/收货人采取相应措施向第三方索赔

(1)指导被保险人向第三方进行索赔如发现货损属于承运人或其他第三者的责任时,应向被保险人着重说明:其应履行保单规定的被保险人义务,向承运人、受托人或有关当局索取货损货差证明,及时向有关责任方以书面方式提出索赔,以保护被保险人和保险人的利益;

(2)对损失比较大,而又缺少有效的损失证明的应立及时申请商检、公估人等有资格的检验机构进行检验。对于进口货物运输保险有条件的要进行登轮检验,验船验货。

(3)对于通过海洋运输进口的货物,在初步确定属于承运人责任后,应立即按规定上报,并采取保全措施,向承运人索取担保。

7、缮制《查勘记录》。现场查勘完成后应及时缮制《查勘记录》,查勘记录内容应完整、准确、真实、全面反映案件的情况,内容完整、简练,书写规范,用词准确。

出险后怎么办?

(1)迅速拨打 4006-366-366 联系我们;

(2)迅速拨打保险公司电话报案。

常见问题

当被保险人保险的货物遭受损失后,向保险公司的索赔问题就产生了。被保险人应按照保单的规定向保险公司办理索赔手续,同时还应以收货人的身份向有关方办妥必要的手续,以维护自己的索赔权利。

1、损失通知。当被保险人获悉或发现保险货物遭受损失,应马上通知保运通或保险人,保运通协助索赔,提出施救意见,以便保险人确定保险责任,查核发货人或有关方的责任。延迟通知,会耽误保险人进行有关工作,引起异议,影响索赔。

2、采取合理的施救、整理措施。保险货物受损后,作为货方的被保险人应该对受损货物采取措施,防止损失扩大。特别是对受损货物,被保险人仍须协助保险人进行转售. 修理和改变用途等工作。因为相对于保险人而言,被保险人对于货物的性能. 用途更加熟悉,因此,原则上残货应由货方处理。

3、注意向有关方索取相关证明。被保险人或其代理人在提货时发现货物明显受损或整件短少等,除向保险公司报损外,还应立即向有关方索取相关证明。

4、备全必要的索赔单证:

1)保单或保险凭证正本

2)运输契约,如提单、运单和邮单等

3)发票

4)装箱单、磅码单

5)检验报告

6)海事报告摘录或海事声明书

7)货损货差证明

8)索赔清单

以上就是关于货运保险理赔的勘察以及货运保险的相关知识介绍。对于这样的情况如果你是做货车运输的那么你还是需要了解清楚的。

部分文字图片来源于网络,版权属于原作者。

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